Los residentes que inician un reemplazo voluntario deben comenzar investigando contratistas y obteniendo presupuestos para el trabajo. Una vez que esto se complete, los residentes deben llamar a Tim Bartus, supervisor de distribución de agua, al 847-448-8220 e indicar que les gustaría participar en el reemplazo de la línea de servicio de plomo iniciado por el propietario.